Puls - Væsner - Natur - Mikael Josephsen - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre online handel billigt, hurtigt og sikkert for dig.

Sikkerhed er det vigtigste

Sikkerheden er vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er handel og betaling hos os helt sikkert.

Altid 30 dages fuld returret

Når vi skriver 30 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af en eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Inden du sender dit produkt tilbage, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Hurtig & sikker levering

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du benytter bare den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform, du benytter - så kan du altid være sikker og tryg. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at vi først hæver pengene fra din bankkonto, den dag vi sender varen til dig - såfremt du benytter kreditkort.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er parat til at yde dig den hjælp, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Track forsendelse hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du altid mulighed for at spore din forsendelse, fra den forlader vores adresse, og til den er ankommer. Når du har færdiggjort købet, kan du tilgå din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender din vare. Du modtager også en e-mail fra os i det øjeblik, vi sender din pakke.