Simon - Superkanin - Stephanie Blake - Bog

Sikker e-handel

Vi har fra dag 1 haft et ønske om, at nethandel skal være så hurtigt, sikkert og billigt for brugerne som overhovedet muligt.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerhed i online handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt betalingsløsning. Så online køb og betaling hos os er forbundet med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder altid 30 dages fuld returret hos os

Vi har 30 dages fuld returret, og det uanset hvilken vare du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur til dig. Før du returnerer produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Sikker og hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Vi tilstræber, at du får din vare leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Den præcise lagerstatus er tydelig ud for hver enkelt vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Her bør du naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvad du benytter, kan du være helt tryg og sikker, når du handler hos Gucca.dk I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag dit produkt sendes til dig.

Altid service og personlig assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Følg ordren hele vejen

Du har selvfølgelig altid mulighed for at tracke forsendelsen, når du handler hos os. Du kan logge ind på din personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. På din personlige ordreside er det muligt at følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse. Du vil også modtage en mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi afsender din pakke.