Skriveforståelse 2 - Skriv Tekster - Hanne Solem - Bog

At gøre handel på Internettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har fra dag 1 været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed kommer altid først

Vi prioriterer sikkerheden utrolig højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker e-handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i orden. Handel og betaling er derfor helt sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages fuld returret på dit køb

Når vi skriver 100 dages returret, så er det selvfølgelig på alle vores produkter. Kort sagt, fortryder du købet, så sender du blot din vare, og vi refunderer dine penge. Inden du sender dit produkt tilbage, så har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - hurtigt & sikkert

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca får leveret din vare både sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den mod forventning ikke er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Sådan kan du betale

I vores webshop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Her bør du naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Benyt efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder du kan benytte. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender varen til dig.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, beder vi dig tage fat i os omgående. Vi er åben for henvendelse mellem 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at yde dig kvalificeret hjælp med smil på læben og godt humør.

Sådan sporer du ordren

Efter du har købt dine varer, kan du altid tracke din forsendelse, og vide hvornår du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Når vi har afsendt din vare, vil du samtidig modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.