Snehvide - Svend Otto S - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved online handel. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Når vi siger 100 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle typer produkter. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot din vare tilbage til os, og vi sender dine penge retur. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker levering med lynets hast

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Bemærk, at du altid kan se den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din betaling

Du har i vores shop mulighed for at betale på adskillige måder. Her bør du naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Du ser alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi sender produktet til dig - såfremt du anvender betalingskort.

Kundeservice - få personlig assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, er du velkommen til at tage fat i os. På hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er klar ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Track din forsendelse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke forsendelsen hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi sender din forsendelse. Du modtager også en mail fra os i det øjeblik, vi sender din pakke.