Chihuahua - Peter Bollerslev - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at online handel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Ved nethandel er det vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Så når du køber og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Uagtet hvilke varer du køber via Gucca.dk, får du altid 30 dages fuld returret. Så hvis du har fortrudt dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du med god samvittighed sende din vare tilbage til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Lynhurtig levering

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge mellem mange forskellige former for betaling. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du gør brug af, kan du sikkert og trygt handle hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag vi sender dit produkt - hvis du benytter betalingskort.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage mellem klokken 10-16, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at give dig kompetent hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Se din ordre hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine varer, kan du altid spore din forsendelse, og vide hvornår den kommer frem. Når købet er helt fuldendt, kan du efterfølgende tilgå din personlige ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Og i samme øjeblik vi afsender din pakke, får du en mail fra os.