Julehygge Med Astrid Lindgren - Astrid Lindgren - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerhed i handel på Internettet anser vi som helt essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos os. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Så når du køber og betaler via nettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos Gucca.dk

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Så hvis du har fortrudt dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du sender din vare retur.

Altid sikker & hurtig levering

Som kunde hos os, skal du naturligvis ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller din vare. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores shop er det muligt at vælge blandt mange forskellige betalingsmetoder. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken af vores betalingsformer du gør brug af. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Når du betaler med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Kundeservice er åben for henvendelse på hverdage mellem 10-15, og vi er klar til at yde dig kompetent hjælp med godt humør og smil på læben.

Spor ordren hele vejen

Du har naturligvis mulighed for at tracke din forsendelse, når du handler hos os. Når du har gennemført købet, kan du tilgå din egen ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du får besked via e-mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej.