Malebog - Trunte Lunte

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Sikkerheden er i centrum

Ved e-handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Så online køb og betaling hos Gucca er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Hos Gucca.dk har du 30 dages returret

Vi giver altid 30 dages returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og vi refunderer dine penge. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere din vare.

Kort leveringstid

Vi mener, det er vigtigt, at du modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Du benytter bare den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender varen til dig.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Imellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Mulighed for at følge din forsendelse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at spore ordren hele vejen til den er kommet. Når du har fuldendt dit køb, kan du tilgå din personlige ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt dine produkter. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.