Mit Barn - Cecilie Lind - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi for øje at gøre online handel billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder.

Vi har fokus på sikkerhed

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved e-handel. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid 100% sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 30 dages fuld returret på alle varer. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, kan du naturligvis bare returnere varerne og få dine penge retur - uden spørgsmål. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Levering - hurtigt & sikkert

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du kan se den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Betalingsmuligheder

I vores webshop er det muligt at vælge mellem mange forskellige typer betalingsmetoder. Du bør selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag vi sender din vare - hvis du anvender kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Bemærk at vi er åben for henvendelser på hverdage imellem 10-15, og vi er parat til at yde dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Sådan følger du ordren

Når du køber hos os, kan du bagefter se, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du har fuldendt dit køb, kan du tilgå din egen ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender din pakke. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi afsender din pakke.