Møgsager Og Shitstorme

Beskrivelse

En bog om, hvordan offentlige organisationer kan navigere i kriser, når skjulte optagelser eller konflikter pludselig skaber store mediestorme og offentlig vrede.

Strategier til at forebygge og håndtere møgsager og shitstorme i det offentlige.

Hvad gør man, når en skjult optagelse fra et plejecenter ryster hele landet, eller når forældre udløser en konflikt, der eksploderer i medierne og på sociale platforme? Møgsager og mediestorme er uundgåelige, og tilliden til offentlige institutioner afhænger af, hvordan disse kriser håndteres.

Bogen giver dig indsigt i, hvordan du kan:

• forstå journalisters arbejdsmetoder og deres jagt på ”den næste skurk”
• fremstå som ”den sympatiske skurk” i pressens øjne
• håndtere pres og undgå at skabe problemer for sig selv
• tage hånd om skjulte optagelser, whistleblowers og lækager af interne dokumenter
• vide hvornår det er bedst at beklage, og hvornår en undskyldning er nødvendig
• møde vrede borgere, tastaturkrigere og sociale medietrolde på en effektiv måde
• styrke sin robusthed og genopbygge tilliden efter en krise

Med baggrund i aktuel forskning, fire større cases og en række mindre eksempler, er denne bog et værdifuldt værktøj for ledere og medarbejdere i offentlige organisationer, kommunikationsrådgivere samt studerende inden for offentlig ledelse og kommunikation.

Yderligere information