Nye Balancer - Caspar Eric - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har siden starten haft et ønske om, at online handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder som muligt.

Det vigtigste er sikkerheden

Hos os vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved handel på nettet. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Altid 30 dages returret

Vi yder altid 30 dages returret, og det er uagtet hvilken vare, du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du returnere din vare til os med god samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis varen er på lager, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Har du fortsat spørgsmål til leveringstiden eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har i vores webshop mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Her bør du naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, uanset hvilken betalingsmetode du foretrækker at benytte. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din konto.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, så tag endelig fat i os. Imellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at give dig den hjælp, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Sådan sporer du forsendelsen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge ordren hele vejen til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du vil også modtage en e-mail fra os i det øjeblik, vi sender din pakke.