Online Branding - Lars Sandstrøm - Bog

Sikker e-handel

Sikker, hurtig og billig e-handel er en oplevelse, som vi tilstræber, at kunderne altid får hos Gucca.dk.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den overvejende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid helt sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig sende dine varer retur og få dine penge retur - uden spørgsmål. Inden du returnerer dit produkt, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som vores kunde får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt. Vi knokler for, at du får din vare leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at tage kontakt til os.

Betalingsmuligheder

Hos Gucca.dk har du flere forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du skal selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Desuden skal du huske på, at hvis du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender din vare.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, så tag fat i os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage mellem 10-15, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den assistance du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan spore din ordre

Du har selvfølgelig altid mulighed for at følge din ordre, når du handler hos Gucca. Du kan gå ind på din egen personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. På ordresiden kan du se, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Og i samme øjeblik vi sender dine varer, vil du få en e-mail fra os.