Krisekommunikation

Krisekommunikation er en grundig dansk bog, der dykker ned i kriser, kriseledelse og kommunikation under kriser. Den præsenterer en ny model, der fanger kompleksiteten i kriseforløb og de mange forskellige stemmer i spil.

Bogen tilbyder en omfattende tilgang til krisekommunikation gennem flere perspektiver.

Krisekommunikation er det første større danske værk, der behandler kriser, kriseledelse og kommunikation i krisesituationer. Den tager udgangspunkt i en multidimensionel tilgang og belyser emnet fra fem forskellige vinkler:

• En sociologisk dimension, der ser på risikosamfundet eller risikocivilisationen.
• En definitorisk og typologisk dimension, hvor begrebet krise og forskellige krisetyper undersøges.
• En ledelsesmæssig dimension med fokus på strategisk, proaktiv og procesorienteret kriseledelse.
• En kommunikativ dimension, der analyserer krisekommunikation både i tekst og i kontekst.
• En (inter)kulturel dimension, som undersøger, hvordan kultur påvirker kriseledelse og kommunikation.

Kernen i bogen er en ny model kaldet den retoriske arena, som skal fange den kompleksitet og dynamik, der kendetegner et kriseforløb. Modellen illustrerer også de mange forskellige "stemmer", der kommunikerer til, med, imod eller forbi hinanden i en krisesituation.

Bogen er skrevet med et akademisk sigte og henvender sig primært til studerende, undervisere og forskere inden for kriser, kriseledelse og krisekommunikation, men den er også relevant for praktikere, der ønsker et solidt fagligt fundament.