På En Øde Ø - Dina Gellert - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været vores topprioritet.

Sikkerhed frem for alt

Når man handler på Internettet er sikkerheden meget vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca vægter højt. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Du har altid 30 dages fuld returret

Når vi siger 30 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle typer produkter. Så hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, kan du selvfølgelig sende dine varer retur og få dine penge retur - uden spørgsmål. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Sikker & hurtig levering

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente i for lang tid på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, så vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ved hver enkelt vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din online betaling

Handler du hos os, tilbyder vi dig at vælge blandt flere forskellige former for betaling. Du skal selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsform du gør brug af, kan du trygt og sikkert købe hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Vores kundeservice er åben mellem klokken 10-16 alle hverdage, og vi sidder parat til at yde dig den assistance, du har behov for, med et smil på læben og godt humør.

Mulighed for at spore forsendelsen

Køber du hos os, har du mulighed for at følge ordren hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til du har den i hænderne. Når du har fuldendt dit køb, kan du tilgå din egen ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Vi sender en mail, i samme øjeblik vi har afsendt din bestilling.