Patientinddragelse

Patientinddragelse handler om at udnytte de mange ressourcer, som patienter og pårørende besidder, ved at integrere deres viden og erfaringer i behandlingsforløbet. Det kræver et opgør med den traditionelle passive patientrolle.

Patienter og pårørende som aktive samarbejdspartnere i sundhedsvæsenet.

Der er et behov for at ændre synet på patienter og pårørendes rolle i sundhedsvæsenet, så de ikke blot ses som passive modtagere, men som kompetente aktører med værdifulde ressourcer. Fremtidens sundhedssystem vil bygge på et tæt samarbejde, hvor både patienter og pårørende bidrager til at skabe bedre og mere sammenhængende patientforløb.

At inddrage patienter er en ledelsesopgave, som kræver en vilje til at fremme en kultur, der sætter patienten i centrum. Det indebærer tværfagligt samarbejde baseret på en anerkendelse af patientens viden og kompetencer.

Bogen tilbyder konkrete redskaber til, hvordan man kan aktivere patienternes ressourcer. Det inkluderer blandt andet:

• Forventningsafstemning, der omdanner ventetid til forberedelsestid
• Udvikling af nye kommunikations- og konsultationsformer
• Individuelt tilpassede patientforløb

Indholdet bygger på 45 interviews og samtaler med patienter, ledere i sundhedssektoren samt projektledere og praktikere, der har erfaring med patientinddragelse.

Lene Pedersen har en mastergrad i Organisationspsykologi og en master i Voksenuddannelse. Siden 2002 har hun drevet konsulentfirmaet whatif med fokus på ledelses- og organisationsudvikling, tværfagligt samarbejde, videndeling samt borger- og brugerinddragelse.