Pelle I Butikken - Ellen Karlsson - Bog

Sikker, hurtig og billig handel på nettet er en oplevelse, som vi bestræber os på, at brugerne altid får hos Gucca.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Ved nethandel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så når du handler og betaler online hos os, er det sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Gucca giver altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilken vare du måtte have købt hos os. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du naturligvis bare sende varerne retur og få dine penge tilbage. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Hurtig og sikker levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan ønsker du at betale?

Du kan vælge blandt flere former for betaling, når du handler hos os. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender varen til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Mellem 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kompetent hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Spor forsendelsen

Når du har bestilt dine produkter, kan du altid se din forsendelse, og vide hvornår du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse, på din ordreside. Når produktet forlader vores lager og er på vej, får du en mail fra os.