Pirana - Dansk 2 - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Sikkerheden er i fokus

Ved handel på nettet er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at handle og betale hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

De 100 dages fuld returret gælder naturligvis alle varer hos Gucca.dk. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du returnerer varen til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Levering - sikkert & hurtigt

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Den præcise lagerstatus er tydelig ud for hvert enkelt produkt. Spørgsmål til leveringstid og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Muligheder for betaling online

Hos Gucca.dk er der flere forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du kan altid vælge netop den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du gør brug af, kan du sikkert og trygt købe hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Vær opmærksom på, at hvis du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid professionel hjælp

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig profressionel hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Du kan spore ordren

Du har naturligvis altid mulighed for at følge ordren, når du køber hos Gucca. Når købet er fuldendt, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Du vil også modtage en e-mail i det øjeblik, vi sender din pakke.