Pirana - Dansk 6 - Bog

Vi har det klare princip, at handel på nettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for vores brugere.

Vi prioriterer sikkerheden højest

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du handler hos Gucca.dk, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Så online handel og betaling hos os er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Altid 100 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi har 100 dages fuld returret på alle produkter. Med andre ord, hvis du fortryder dit køb, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge refunderet. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du sender et produkt tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ud for hvert enkelt produkt. Kontakt os hvis du fortsat skulle have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Sådan kan du betale online

Når du handler hos Gucca, kan vi tilbyde dig at vælge blandt flere forskellige former for betaling. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal gøre brug af. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Benytter du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag produktet sendes til dig.

Vi yder naturligvis personlig assistance, når du ønsker det

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Imellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er klar på e-mail eller ved telefonen til at give dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Du kan følge forsendelsen

Køber du hos os, har du altid mulighed for at spore forsendelsen, fra den forlader vores lager, og til du har den i hænderne. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi sender din pakke. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.