Professionalisering - En Grundbog - Kirsten Weber - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag 1 været Gucca's topprioritet.

Sikkerheden kommer altid i første række

Ved nethandel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er handel og betaling online altid 100% sikkert hos Gucca.dk.

Du har naturligvis 30 dages returret på dit køb

Gucca.dk tilbyder altid 30 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilket produkt du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende varen tilbage til os, herefter refunderer vi dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at kontakte os først.

Lynhurtig levering

For Gucca er det essentielt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Såfremt din vare er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. I tvivl om leveringstid og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Du har i vores shop mulighed for at betale på forskellige måder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er naturligvis den du bør benytte. Lige meget hvad du vælger, kan du føle dig sikker og tryg, når du køber hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi afsender dit produkt - såfremt du anvender kreditkort.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Kundeservice er åben alle hverdage imellem 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Mulighed for at tracke din forsendelse

Vi giver dig naturligvis muligheden for at spore din ordre hele vejen til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår din forsendelse sendes afsted fra vores lager. Når pakken forlader vores lager og er på vej, modtager du en mail fra os.