menuGucca.dk - Logo

Samtaler Der Bygger Bro - Jacob Folke Rasmussen - Bog

En guide til fagprofessionel samtalepraksis. Samtaler der bygger bro guider fagprofessionelle til bedre samtaler med borgere, forældre, børn, brugere og pårørende. Bogen viser, hvordan du... Læs mere.
279,95 kr
  • Varen er på lager
  • Levering: 1-2 hverdage
  • 30 dages returret

En guide til fagprofessionel samtalepraksis.

Samtaler der bygger bro guider fagprofessionelle til bedre samtaler med borgere, forældre, børn, brugere og pårørende. Bogen viser, hvordan du undgår de faldgruber, der ofte fører til konflikt eller fastlåsthed ved at bygge bro mellem modsatrettede tanker og følelser i din egen tilgang.

Mellem:

  • medlidenhed og irritation
  • bekymring og passivitet 
  • problemer og positivitet
  • faglig usikkerhed og følelsen af at have ret
  • skyldfølelse og placering af skyld hos andre

Jacob Folke Rasmussen viser, hvordan du kan skabe grobund for udviklende samtaler ved at fokusere på det vigtige bag problemerne, ved at sammenflette din egen og andres viden og ved at have blik for de underliggende forståelser.

 

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre nethandel hurtigt, billigt og sikkert for dig.

Gucca har fokus på sikkerhed

Sikkerheden i online handel anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Så online handel og betaling hos os er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos Gucca

De 30 dages returret er naturligvis gældende for alle typer varer hos Gucca.dk. Kort sagt vil det sige, at skulle du fortryde købet, kan du returnere varen tilbage til os, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at sende din vare tilbage.

Altid hurtig og sikker levering

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis varen ikke er på lager. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at se nuværende lagerstatus. Er du stadigvæk i tvivl om leveringstid eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Sådan kan du betale online

I vores shop har du mulighed for at vælge blandt forskellige betalingsmetoder. Du skal naturligvis vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken metode du vælger, kan du sikkert og trygt handle hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender din vare.

Hos os får du altid personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop har spørgsmål eller møder udfordringer, så tag kontakt til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Sådan tracker du ordren

Når du køber hos os, kan du bagefter tracke, hvor langt ordren er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din ordreside. På ordresiden er det muligt at se, hvornår din pakke forlader vores lager. Og i samme øjeblik vi sender dine varer, vil du få en e-mail med leveringsinformation fra os.

Fakta

Forfatter(e)Jacob Folke Rasmussen
Genre(r)Skole Og Lærebøger
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788750051886
ISBN-108750051881
IndbindingHæftet
SprogDansk
Udgave1
Oplag1
Sidetal216
DimensionerBredde: 15.5Cm - Højde: 22.7Cm
TagsSamtaler, Borgere, Samtalepraksis, Samtaler Der Bygger Bro, Studiebøger, Bog

Mediernes anmeldelser

Kundeanmeldelser

Vær den første til at skrive en kundeanmeldelse.

Skriv anmeldelse

34.082 anmeldelser - 5 ud af 5 stjerner