Skriv 3 - Maria Ulrik Pedersen - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at handel på nettet skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi taler om online handel. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for betalingssikkerheden. Så online handel og betaling hos os er forbundet med fuld sikkerhed.

Altid 30 dages fuld returret

Når vi skriver 30 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer varer. Kort sagt, fortryder du købet, kan du naturligvis bare sende varerne retur og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender din vare retur til os.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Er du fortsat i tvivl om leveringstid eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Muligheder for betaling

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge mellem flere forskellige former for betaling. Her kan du altid benytte netop den betalingsform, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken betalingsform du vælger. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vælger du kreditkort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Vi yder naturligvis personlig assistance, når du har behov for det

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem 10-15 alle hverdage, og vi sidder altid parat til at yde dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Spor din ordre

Når du køber hos Gucca, har du altid mulighed for at tracke forsendelsen. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender dine varer, på ordresiden. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej.