Stav Selv 5 - Johan Brinth - Bog

Sikker e-handel

Gucca har den klare indstilling, at online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for dig.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerhed i handel på Internettet anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er køb og betaling online altid fuldstændig sikkert hos os.

Du har naturligvis 30 dages fuld returret på dit køb

Uanset hvilke varer du har købt hos Gucca, har du altid 30 dages fuld returret. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde dit køb, kan du selvfølgelig bare sende dine varer retur og få dine penge refunderet. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som kunde hos os modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din betaling

Handler du hos os, så tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Du gør bare brug af den, der passer bedst til dig. Uanset hvad du benytter, kan du føle dig sikker og tryg, når du køber hos Gucca.dk Du får alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først hæves fra din konto, den dag vi sender produktet til dig - såfremt du anvender kreditkort.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben alle hverdage imellem 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kompetent assistance i godt humør og med et smil på læben.

Se ordren hele vejen

Når du køber hos Gucca.dk, kan du bagefter spore, hvor langt din forsendelse er kommet. Efter gennemførsel af dit køb kan du logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi har sendt din pakke. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, får du en mail fra os.