Steffi Love - Mermaid Friends - 105733336

At gøre online handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har siden starten været vores topprioritet.

Sikkerheden er meget vigtig

Hos os vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved e-handel. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Så online handel og betaling hos os er forbundet med 100% sikkerhed.

Gucca yder selvfølgelig altid 100 dages fuld returret

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, så sender du blot varen, og du vil få dine penge tilbage. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, før du vælger at sende din vare retur.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Hvis din vare er på lager, vil du typisk få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Hos Gucca er der adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du vælger bare den, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi afsender dit produkt - såfremt du gør brug af kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben for henvendelser imellem klokken 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Sådan tracker du din forsendelse

Når du handler hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at tracke din ordre. Når købet er færdiggjort, kan du bagefter besøge din egen ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når varen forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail fra os.