Xplore På Tværs Lærerhåndbog - Poul Kristensen - Bog

Sikker e-handel

Gucca har fra dag 1 haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for brugerne som muligt.

Vi har fokus på sikkerhed

Når man handler online er sikkerheden utrolig vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk prioriterer højt. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du handler hos Gucca.dk, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling hos os altid 100% sikkert.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi giver 30 dages fuld returret på alle produkter. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du returnere varen til os, herefter sender vi dine penge retur. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer en vare.

Altid hurtig og sikker levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Betalingsmuligheder

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din konto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem 10-15 alle hverdage, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at give dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Du kan tracke ordren

Når du køber hos Gucca, kan du bagefter følge, hvor langt din ordre er kommet. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din egen ordreside. På din ordreside har du mulighed for at se, hvornår din forsendelse er blevet afsendt. Og i det øjeblik vi sender dine varer, vil du få en mail fra os.