Abc - Ida Jessen - Bog

Sikker e-handel

Sikker, billig og hurtig online handel er noget, som vi tilstræber, at vores kunder altid får hos Gucca.

Gucca.dk har fokus på sikkerheden

Når man handler på Internettet er sikkerheden enorm vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi vægter højt. For at give dig tryghed når du handler hos os, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos Gucca 100% sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Når vi skriver 30 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer varer. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Den præcise lagerstatus er tydelig ved hver enkelt vare. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Betalingsmuligheder online

I vores webshop har du mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Du skal naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken af vores betalingsformer du benytter. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Først når dit produkt bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Hos os får du altid personlig assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er parat på e-mail eller ved telefonen til at give dig kvalificeret assistance med et smil på læben og i godt humør.

Følg forsendelse hele vejen

Hvis du handler hos Gucca, har du mulighed for at følge forsendelsen. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi har sendt din pakke. Og i samme øjeblik vi afsender din pakke, vil du få en mail med leveringsinformation fra os.