Abracadabra 1 - Kirsten Koudahl - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at handel på nettet skal være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Vi har fokus på sikkerhed

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Så når du køber og foretager betaling via Internettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Du har selvfølgelig 30 dages fuld returret på dit køb

Lige meget hvad du har købt hos Gucca, har vi altid 30 dages returret. Såfremt du fortryder købet, og ikke ønsker at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Vi står selvfølgelig til rådighed med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ud for hvert produkt. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at tage kontakt til os.

Vælg din betaling

Hos Gucca er der adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du vælger bare den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at når du anvender kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi afsender produktet til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage mellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Sådan følger du din ordre

Når du har købt dine varer, kan du se din forsendelse, og vide hvornår den kommer frem. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi afsender din pakke. I det øjeblik produktet er på vej til dig, får du information herom via e-mail.