Abracadabra 2 - Kirsten Koudahl - Bog

At gøre online handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed frem for alt

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved handel på Internettet. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt betalingsløsning. Så når du handler og foretager betaling via nettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Altid 100 dages fuld returret

Gucca.dk yder 100 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage. Før du returnerer dit produkt, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - sikkert & hurtigt

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Sådan kan du betale

Der er mange muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Du vælger bare den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt handle hos os. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender produktet, at pengene trækkes fra din bankkonto.

Vi tilbyder selvfølgelig altid personlig assistance, når du har behov for det

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben for henvendelser mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Sådan sporer du ordren

Du har naturligvis mulighed for at tracke ordren, når du handler hos os. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine varer, på ordresiden. Og i samme øjeblik vi sender dine produkter, vil du få en e-mail med leveringsinformation fra os.