Ælke Flyver Væk - Kirstine Lyngklip Svansø - Bog

Gucca.dk har den klare holdning, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Det vigtigste er sikkerhed

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du handler hos os, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det også fuldstændig sikkert at købe og betale hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Lige meget hvad du har købt via Gucca.dk, tilbyder vi altid 100 dages fuld returret. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, så sender du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Sikker og hurtig levering

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca får leveret din vare både sikkert og hurtigt. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at tage kontakt til os.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal vælge. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken betalingsform du gør brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Hos Gucca får du altid personlig assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at skrive eller ringe til os. Vores kundeservice er åben for henvendelser imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den hjælp du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at følge din ordre

Du har selvfølgelig mulighed for at følge din forsendelse, når du handler hos Gucca.dk. Når du har gennemført købet, kan du tilgå din egen personlige ordreside. På din ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Du modtager også en e-mail fra os i samme øjeblik, vi afsender dine produkter.