Alfa-Z 4-6 Lærervejledning - Zdenka Valenta - Bog

Hurtig, billig og sikker online handel er noget, som vi tilstræber, at vores brugere altid får hos Gucca.dk.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Nethandel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos Gucca, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos Gucca 100% sikkert.

Hos os har du altid 100 dages fuld returret

Lige meget hvad du køber hos os, har vi altid 100 dages fuld returret. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur. Før du sender dit produkt tilbage, har du altid den mulighed at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Altid hurtig og sikker levering

At du som kunde får leveret din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ud for hvert produkt. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem forskellige typer betalingsmetoder. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsform du vælger, kan du sikkert og trygt købe hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Bemærk at vi først hæver pengene fra din bankkonto, den samme dag vi afsender produktet til dig - såfremt du benytter kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Kundeservice er åben for henvendelser alle hverdage mellem 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Du kan tracke ordren

Vi giver dig naturligvis muligheden for at tracke din ordre hele vejen til den er ankommer. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din personlige ordreside. På din ordreside har du mulighed for at se, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Vi sender en e-mail til dig, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.