Cirkus - Marie Duedahl - Bog

Hos Gucca har vi fokus på at gøre handel på nettet hurtigt, billigt og sikkert for dig.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerhed i online handel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca.dk. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Derfor er køb og betaling hos os helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi yder altid 100 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene retur til dig. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du sender dit produkt retur.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager din vare sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på mange forskellige måder. Du kan altid benytte netop den mulighed, der passer bedst til dig. Du er altid garanteret en sikker og tryg handel, uanset hvilken betalingsform du foretrækker at benytte. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at vi først hæver pengene fra din konto, den dag vi sender produktet til dig - såfremt du anvender kreditkort.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Bemærk at vi er åben for henvendelse imellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mail til at yde dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Sådan følger du forsendelsen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke din ordre hele vejen til du har den i hænderne. Når du har færdiggjort dit køb, kan du gå ind på din personlige ordreside. Fra din ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Vi sender en mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.