Dronning Mary - Eva Mosegaard Amdisen - Bog

At gøre nethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Gucca har fokus på sikkerheden

Vi prioriterer sikkerhed højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker handel på nettet. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for betalingssikkerheden. Så online handel og betaling hos os er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du returnerer dit produkt til os.

Sikker levering med lynets hast

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Vi bestræber os på, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Den præcise lagerstatus er synlig ud for hver enkelt vare. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for betaling online

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Her skal du naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmetode du ender med at vælge. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi afsender varen til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Hvis du undervejs på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Mellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Spor forsendelsen

Når du køber hos Gucca, kan du bagefter tracke, hvor langt forsendelsen er kommet. Du kan gå ind på din egen personlige ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din vare. I samme øjeblik varen er på vej til dig, modtager du information herom via mail.