Employer Branding Som Disciplin - Henrik Egelund - Bog

Sikker e-handel

Handel på Internettet skal være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Sikkerhed er i centrum

Ved e-handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi vægter højt. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det også 100% sikkert at handle og foretage betaling hos Gucca.dk.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Vi har altid 30 dages fuld returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos Gucca. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage. Før du returnerer dit produkt, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Hurtig og sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Sådan kan du betale

I vores webshop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du vælger bare den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - kan du altid føle dig sikker og tryg. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, den samme dag vi sender produktet til dig - hvis du benytter kreditkort.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, så tag endelig kontakt til os. Vi er åben for henvendelser imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er altid parat på e-mailen eller ved telefonen til at give dig kompetent hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Vi giver dig naturligvis muligheden for at tracke din ordre hele vejen til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender dit produkt. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse afsendes fra vores lager og er på vej til dig.