Forestillingsanalyse - Michael Eigtved - Bog

Sikker e-handel

Vi har altid haft fokus på, at e-handel skal være så billigt, sikkert og hurtigt for brugerne som overhovedet muligt.

Sikkerheden kommer altid i første række

Når man handler online er sikkerhed meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca vægter højt. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling hos Gucca.dk altid 100% sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Vi har altid 30 dages fuld returret, og det er uagtet hvilke produkter, du har købt hos Gucca.dk. Kort sagt, måtte du fortryde dit køb, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, før du vælger at returnere dit produkt til os.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Vi tilstræber, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Er du stadigvæk i tvivl om leveringstid eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Vælg din online betaling

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du skal selvfølgelig gøre brug af den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du altid være sikker og tryg. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender varen, at pengene trækkes fra din bankkonto.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails alle hverdage imellem 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan spore forsendelsen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen til den er fremme hos dig. Når du færdiggør dit køb, kan du efterfølgende få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender din forsendelse. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi afsender dine varer.