Genstandsfortællinger - Camilla Mordhorst - Bog

Sikker e-handel

At gøre nethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Vi prioriterer sikkerhed højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om nethandel. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så når du handler og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Gucca giver dig selvfølgelig altid 30 dages fuld returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 30 dages returret på alle produkter. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du uden videre sende varen retur til os, herefter sender vi dine penge retur. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Altid sikker og hurtig levering

At du som kunde hos Gucca får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, hvis du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Vælg din betaling

I vores webshop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du skal selvfølgelig vælge den mulighed, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsmetoder du foretrækker at vælge. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, så har du den fordel, at pengene først trækkes fra din konto, den dag dit produkt afsendes til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid parat til at yde dig kompetent hjælp med godt humør og smil på læben.

Spor din ordre hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine varer, på din personlige ordreside. Når pakken forlader vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail fra os.