H.C. Andersen - Inger Byrjalsen - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været Gucca's topprioritet.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerheden er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du handler hos os, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Hos Gucca har du 30 dages returret

Når vi skriver 30 dages returret, så er det naturligvis på alle typer produkter. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Du kan med fordel kontakte os, før du vælger at returnere din vare til os.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Har du alligevel spørgsmål til leveringstid eller et produkts lagerstatus, så tag fat i os.

Vælg din betaling

Når du handler hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige typer betalinger. Der er frit valg blandt betalingsformer - du benytter den, der passer dig. Lige meget hvilken betalingsform, du benytter - så kan du altid være sikker og tryg. Se de betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Når du vælger at betale med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Vores kundeservice yder altid professionel assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben for henvendelser alle hverdage mellem klokken 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den hjælp du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan følge ordren

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at følge din ordre hele vejen til den er ankommer. Når dit køb er helt gennemført, kan du efterfølgende logge ind på din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender dine produkter, på ordresiden. Og i det øjeblik vi afsender dine produkter, får du en e-mail fra os.