Her Er Emil - Björn Berg - Bog

At gøre handel på Internettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Vi prioriterer sikkerheden højest

Sikkerhed er vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos Gucca.dk, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er handel og betaling hos Gucca.dk altid 100% sikkert.

Vi tilbyder 100 dages returret hos Gucca

Vi tilbyder altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilken vare, du har købt hos Gucca.dk. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Levering - sikkert & hurtigt

For Gucca er det essentielt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for online betaling

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør gøre brug af. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene trækkes fra din bankkonto.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi er åben for henvendelser alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi sidder altid parat til at give dig den hjælp, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.

Sådan sporer du din ordre

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det sekund vi afsender ordren, til den er ankommet. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Når pakken forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.