Honningkagemanden - Bog

At gøre online handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed kommer altid i første række

Hos Gucca vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved handel på nettet. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Gucca.dk yder naturligvis altid 100 dages returret

Gucca tilbyder 100 dages fuld returret, og det uanset hvilken vare du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Altid hurtig og sikker levering

Som kunde hos os, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Vi bestræber os på, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan se den aktuelle lagerstatus. Har du fortsat spørgsmål til enten et produkts lagerstatus eller leveringstiden, så kontakt os.

Muligheder for online betaling

Hos Gucca.dk har du adskillige betalingsmuligheder at vælge imellem. Her kan du benytte netop den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsform, du benytter - så kan du føle dig sikker og tryg. Du får alle betalingsmuligheder her. Når du betaler med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Mellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at give dig den assistance, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Track din ordre hele vejen

Hvis du køber hos Gucca, har du mulighed for at spore ordren. Når du fuldender dit køb, kan du bagefter få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår dine varer afsendes fra vores lager. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en mail fra os.