Mango 1 - Cecilie Bogh - Bog

Sikker e-handel

Vi har siden starten haft fokus på, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for kunderne som muligt.

Sikkerheden kommer altid i første række

Sikkerheden er kolossal vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Køb og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Gucca yder altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilke varer du har købt hos os. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Vi er naturligvis altid klar med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere dit produkt.

Hurtig & sikker levering

At du som kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ud for hvert produkt. Er du alligevel i tvivl om enten et produkts lagerstatus eller leveringstiden, så tag fat i os.

Muligheder for online betaling

Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du skal selvfølgelig benytte den mulighed, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmulighed du ender med at gøre brug af. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender dit produkt.

Altid service og personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, beder vi dig tage fat i os omgående. På hverdage mellem klokken 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Følg din forsendelse

Du har naturligvis mulighed for at spore din forsendelse, når du køber hos os. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter tilgå din egen personlige ordreside. Her kan du se, hvornår dit produkt sendes afsted. Når vi har sendt din vare, vil du samtidig få en mail med leveringsinformation fra os.