Nisserne I Halvmåneskoven - Ib Kokborg - Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Det vigtigste er sikkerheden

Når man handler online er sikkerheden meget vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca prioriterer højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Gucca.dk giver 30 dages returret, helt uafhængig af hvilken vare du har købt hos os. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du returnere din vare tilbage til os uden videre, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Vi står naturligvis altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere dit produkt.

Altid sikker & hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du vælger. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på førnævnte link. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Hos os får du altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, beder vi dig tage fat i os omgående. Alle hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at give dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Track forsendelse hele vejen til din adresse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke ordren, fra den sendes fra vores lager, og til du har den i hænderne. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din pakke, på din personlige ordreside. Vi sender en mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din bestilling.