Positionering - Mie Femø Nielsen - Bog

Sikker e-handel

Handel på Internettet er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Vi prioriterer sikkerhed højest

Sikkerheden er vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så online køb og betaling hos Gucca er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi giver dig selvfølgelig altid 30 dages fuld returret

Når vi siger 30 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores produkter. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Sikker levering med lynets hast

For Gucca er det essentielt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Er du stadigvæk i tvivl om enten en vares lagerstatus eller leveringstid, så kontakt os.

Hvordan ønsker du at betale?

Du kan vælge imellem flere former for betaling, når du handler hos os. Du bør selvfølgelig vælge den mulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du vælger. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at når du benytter betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender varen til dig.

Altid service og personlig assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, er du velkommen til at tage kontakt til os. Vores kundeservice er åben imellem 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du køber hos Gucca.dk, har du mulighed for at følge din ordre. Når købet er helt færdiggjort, kan du bagefter besøge din personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender din forsendelse, på din ordreside. Vi sender en e-mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har sendt din pakke.