Religion Nu 1 - Marianne Mørch - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har fra dag et været vores topprioritet.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Hos Gucca vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved Internethandel. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Så online handel og betaling hos os er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Vi yder altid 30 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du uden videre returnere varen til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Vi er naturligvis altid klar med svar og rådgivning, hvis du ønsker at returnere dit produkt.

Lynhurtig levering

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Husk, at du altid kan se den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale

I vores webshop er det muligt at vælge mellem forskellige typer betalingsmetoder. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilken betalingsform du vælger, kan du trygt og sikkert købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender din vare.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke kun at give dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Spor ordren

Vi giver dig naturligvis muligheden for at følge forsendelsen hele vejen til den er dig i hænde. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.