Robinson Crusoe - Daniel Defoe - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet skal være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerheden er uhyre vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerhed højt. For at give dig tryghed når du handler hos os, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Handel og betaling er derfor 100% sikkert.

Vi tilbyder altid 30 dages returret hos os

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere din vare tilbage til os uden videre, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, før du sender en vare retur.

Kort leveringstid

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret sikkert og hurtigt. Hvis varen er på lager, vil du typisk få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du velkommen til at tage kontakt til os.

Online betalingsmuligheder

Hos Gucca er der adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du gør brug af den, der passer dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender din vare, at pengene hæves fra din bankkonto.

Altid service og personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os. Kundeservice er åben for henvendelse mellem kl. 10-15 alle hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Du kan spore ordren

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det sekund vi afsender forsendelsen, til den er dig i hænde. Du kan gå ind på din egen personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse. Du vil også modtage en e-mail fra os i det øjeblik, vi sender din pakke.