menuGucca.dk - Logo

Sagsbehandling I Øjenhøjde - Bente Hagelund - Bog

Jura er ikke kedeligt! Forvaltningsret og god sagsbehandling er ikke bare interessant for offentligt ansatte og deres chefer, men så sandelig også for de borgere og virksomheder, som befinder sig... Læs mere.
219,95 kr
  • Varen er på lager
  • Levering: 1-2 hverdage
  • 30 dages returret

Jura er ikke kedeligt! Forvaltningsret og god sagsbehandling er ikke bare interessant for offentligt ansatte og deres chefer, men så sandelig også for de borgere og virksomheder, som befinder sig på den anden side af skranken.

Må en offentlig myndighed opkræve et gebyr for at behandle borgernes klager?
Hvor lang tid må myndighederne egentlig bruge på at behandle sagerne?
Må en sagsbehandler fortælle sin familie om problematiske sager på jobbet?
Kan en datter til en psykisk syg få aktindsigt i sin mors sag?
Må man give sin sagsbehandler 2 flasker vin til jul?
Gælder databeskyttelsesforordningen også for kommuner?
Hvilke oplysninger må jobcenteret registrere og videresende til andre myndigheder og til arbejdsgiveren, når man er sygemeldt? 

Sagsbehandling i øjenhøjde gør det nemmere for sagsbehandlere og borgere at finde ud af, hvilke rettigheder og pligter der gælder i mødet mellem forvaltning og borger. Bogen er lettilgængelig og rigt illustreret med aktuelle eksempler.

Bogen henvender sig til alle, der i deres professionelle virke skal varetage behandling af sager i det offentlige. Den henvender sig også til borgere, der har sager i det offentlige, og til pårørende, journalister eller mennesker, der af andre grunde ønsker mere viden om retssikkerhed og god forvaltning.

De nye regler om databeskyttelse af personoplysninger trådte i kraft i 2018, og bogen indeholder et helt nyt kapitel om disse. Forvaltningsloven, offentlighedsloven og uddrag af databeskyttelsesforordningen er optrykt bagest i bogen.

Bente Hagelund (f. 1959) er cand. jur. og HD(O). Hun er rektor på Folkeuniversitetet i København og har i mere end 30 år arbejdet med offentlig sagsbehandling i Justitsministeriet, hos Folketingets Ombudsmand og på Københavns Universitet. Hun er ekstern lektor i Offentlig Ret på Københavns Universitet og har skrevet lærebøger i faget. Hun har undervist studerende og offentligt ansatte i stat og kommuner i god offentlig sagsbehandling siden 1986.

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi for øje at gøre online handel billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerhed i handel på Internettet anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er køb og betaling online helt sikkert hos Gucca.

Altid 30 dages returret

Uagtet hvilke varer du har købt hos Gucca.dk, tilbyder vi altid 30 dages fuld returret. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af en eller anden årsag alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du med god samvittighed returnere varen til os, herefter refunderer vi dine penge. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Altid sikker & hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret sikkert og hurtigt. Vi tilstræber, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for betaling

Der er flere betalingsmuligheder, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsform du vælger, kan du trygt og sikkert handle hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Bemærk at vi først hæver pengene fra din konto, den samme dag vi afsender din vare - hvis du anvender betalingskort.

Altid service og professionel assistance

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Mellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi sidder altid klar til at give dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Du kan spore forsendelsen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du altid se din forsendelse, og vide hvornår du får den. Når du har fuldendt købet, kan du tilgå din egen personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår vi sender dine produkter. Når vi sender din pakke, vil du samtidig få en e-mail fra os.

Fakta

Forfatter(e)Bente Hagelund
Genre(r)Erhverv
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788757438529
ISBN-108757438528
IndbindingHæftet
SprogDansk
Udgave2
Oplag1
Sidetal151
DimensionerBredde: 15.6Cm - Højde: 22.9Cm
TagsSagsbehandling I Øjenhøjde, Bøger, Bog

Mediernes anmeldelser

Kundeanmeldelser

Vær den første til at skrive en kundeanmeldelse.

Skriv anmeldelse

33.757 anmeldelser - 5 ud af 5 stjerner