Schleich: Mine Bedste Venner - Bog

Vi har altid haft fokus på, at e-handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for kunderne som muligt.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerhed er enorm vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerheden højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og betale hos os.

Vi giver dig naturligvis altid 100 dages fuld returret

Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, så sender du blot varen, og du vil få dine penge tilbage. Vi er naturligvis altid klar med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at returnere dit produkt.

Altid hurtig & sikker levering

At du som kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Hvis din vare er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Betalingsmuligheder

I vores shop er det muligt at vælge mellem forskellige slags betalingsmetoder. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmulighed, du benytter - kan du altid føle dig tryg og sikker. Du ser alle betalingsmuligheder her. Når du betaler med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, beder vi dig kontakte os med det samme. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er parat til at yde dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Se forsendelse hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det øjeblik vi afsender ordren, til du har den i hænderne. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din pakke. Når vi har afsendt din pakke, vil du samtidig modtage en mail med leveringsinformation fra os.