Stav Selv 1 - Johan Brinth - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har altid haft fokus på, at handel på nettet skal være så billigt, sikkert og hurtigt for vores brugere som muligt.

Sikkerheden kommer altid først

Sikkerheden er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerhed højt. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Køb og betaling er derfor helt sikkert.

Altid 30 dages fuld returret

Lige meget hvilke varer du har købt hos Gucca.dk, får du altid 30 dages returret. Kort sagt, fortryder du dit køb, kan du uden videre sende varen retur til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Vi er selvfølgelig klar med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Altid hurtig & sikker levering

At du som kunde får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Du gør bare brug af den, der passer dig bedst. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender varen til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Opstår der tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Vi er åben for henvendelse imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Se ordren hele vejen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke ordren hele vejen til du modtager den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din egen personlige ordreside. Her kan du følge med i, hvornår din vare afsendes. Du vil også modtage en mail fra os i samme øjeblik, vi afsender dine produkter.