Sommerudsalg - se alle tilbud
close

Effektive Brugertest - Charlotte Albrechtsen - Bog

Indbinding: Hæftetinfo
119,95 kr
  • local_shippingVaren er på lager
  • scheduleLevering: 1-2 hverdage
  • history100 dages bytte- og returret
Fremragende - 63.364 anmeldelser

Beskrivelse

Trin for trin.

Direktøren klapper, ingeniørerne er tilfredse, og sælgerne vil bare have produktet ud over rampen. MEN kunderne vender tommelfingeren nedad, og produktet sælger ikke. Det er rigtig ærgerligt! Ikke mindst fordi, du kunne have undgået situation ved at inddrage brugerne i udviklingen af dit produkt.

Metoden hedder brugertest. Med en brugertest undersøger du, hvordan målgruppen oplever dit koncept, dit produkt eller din service. Testen giver dig viden til at skabe produkter, som målgruppen vil elske.

Denne bog guider dig igennem den proces, det er at lave en brugertest fra start til slut.

Bogen er beregnet til at blive brugt af dig, der også har travlt med alt mulig andet, og derfor er den kortfattet og går lige til sagen. Den trinvise tilgang til brugertest-metoden og de mange eksempler, forklaringer og illustrationer hjælper dig godt i gang.

Du kan læse bogen i dag og gå i gang med at forberede din første brugertest i morgen.

Redaktør: Thomas Bestle

Yderligere information

SerieMetoder Trin For Trin
Forfatter(e)Charlotte Albrechtsen Cecilie Steentoft
KategoriStudiebøger
UdgivelsesdatoEr udgivet
SprogDansk
ISBN-139788759336991
ISBN-108759336994
Vis mere
Sikker e-handel

Fremragende
63.364 anmeldelser

Gucca har fra dag et haft fokus på, at handel på Internettet skal være så billigt, hurtigt og sikkert for kunderne som muligt.

Vi har fokus på sikkerhed

Internethandel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Så online køb og betaling hos Gucca er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos Gucca.dk

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi tilbyder 100 dages fuld returret på alle typer varer. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du selvfølgelig bare sende varerne retur og få dine penge retur - uden spørgsmål. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at returnere din vare.

Lynhurtig levering

For Gucca er det meget vigtigt, at du får tilsendt din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Såfremt varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller varen. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din betaling

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Du vælger bare den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en sikker og tryg handel, uanset hvilken betalingsmulighed du foretrækker at vælge. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Altid god service og personlig assistance

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Bemærk at vi er åben for henvendelser på hverdage imellem kl. 10-15, og vi sidder klar til at yde dig den assistance, du har behov for, med godt humør og et smil på læben.

Følg forsendelse hele vejen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af dit køb kan du logge ind på din personlige ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår din vare afsendes. Når varen er sendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en mail fra os.

Kundernes vurdering

Bedøm produktet