Fandango 3. Arbejdsbog B - Susanne Arne-Hansen - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Nethandel skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos os, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Du har altid 30 dages fuld returret

Uanset hvad du køber via Gucca.dk, har du altid 30 dages returret. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du selvfølgelig sende varerne retur og få dine penge refunderet - uden spørgsmål. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Lynhurtig levering

At du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ved hver enkelt vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Sådan kan du betale online

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige slags betalingsmetoder. Du bør naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du føle dig sikker og tryg. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Først når dit produkt er sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Kundeservice er åben mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Se ordren hele vejen til din adresse

Når du køber hos Gucca.dk, har du mulighed for at spore ordren. Efter gennemførsel af dit køb kan du logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Og i det øjeblik vi sender dine varer, vil du modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.