Fandango 5. Lærervejledning - Susanne Arne-Hansen - Bog

Billig, sikker og hurtig handel på nettet er noget, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Ved online handel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det også fuldstændig sikkert at købe og foretage betaling hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilken vare du har købt hos os. Kort sagt, såfremt du ønsker at fortryde købet, så sender du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du sender en vare tilbage.

Altid hurtig og sikker levering

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi tilstræber, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Tag fat i os såfremt du alligevel måtte være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Muligheder for online betaling

I vores webshop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du benytter den, der passer dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du benytter - så kan du altid føle dig tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, den samme dag vi sender produktet til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at skrive eller ringe til os. Kundeservice er åben alle hverdage mellem 10-15, og vi er parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Følg forsendelse hele vejen

Du har naturligvis mulighed for at tracke din ordre, når du køber hos Gucca. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På din ordreside er det muligt at følge med i, hvornår din pakke sendes afsted fra vores lager. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din pakke.