Fandango 2 Vejledning - Trine May - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder.

Sikkerhed er meget vigtig

Ved handel på Internettet er det vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at betalingssikkerheden er i orden. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

De 30 dages fuld returret er naturligvis gældende for alle typer produkter hos Gucca.dk. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du returnere varen til os med god samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at returnere dit produkt.

Altid hurtig og sikker levering

At du som kunde får leveret din vare både hurtigt og sikkert, betyder meget for os. Hvis din vare er på lager, vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, er du velkommen til at kontakte os.

Sådan kan du betale

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Klik på efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Vær opmærksom på, at når du anvender kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi sender produktet til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage imellem 10-15, og vi er klar til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Sådan sporer du din forsendelse

Hvis du køber hos os, har du mulighed for at følge forsendelsen. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine varer, på din ordreside. Når varen forlader vores lager og er på vej, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.