Model - Lotte Arberg - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på Internettet er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Sikkerheden er i fokus

Når man handler på nettet er sikkerheden kolossal vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca vægter højt. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

De 100 dages returret er naturligvis gældende for alle typer produkter hos Gucca.dk. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere varen tilbage til os, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, før du returnerer en vare.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare leveret hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for betaling online

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du bør naturligvis vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du vælger, kan du sikkert og trygt købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender dit produkt, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Du kan tracke din ordre

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at følge din ordre hele vejen til den er kommet. Når dit køb er fuldendt, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din vare. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.