Regnbuen - Karin Jaentsch - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi for øje at gøre e-handel sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved handel på Internettet er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Køb og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Altid 30 dages returret

Uanset hvad du køber hos os, har du altid 30 dages returret. Såfremt du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Hurtig & sikker levering

Vi ved, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen under hvert produkt. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Du skal naturligvis gå efter den betalingsform, der passer dig bedst. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmetode du ender med at vælge. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Hos Gucca får du altid personlig assistance

Opstår der tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben for henvendelser imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er parat til at give dig den hjælp, du har brug for, med godt humør og et smil på læben.

Spor ordren

Når du har købt dine varer, kan du altid se din ordre, og vide hvornår den kommer frem. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din egen ordreside. Her kan du se, hvornår din forsendelse sendes afsted. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.